POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

sklepu internetowego PikaShop.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies przez sklep internetowy dostępny pod adresem www.pikashop.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

Software Sensei Mateusz Roth

NIP: 7831819255

REGON: 386199442

wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej

działający pod nazwą sklepu internetowego PikaShop.pl

Adres e-mail do kontaktu w sprawach dotyczących danych osobowych:

shop@pikashop.pl

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko
• adres e-mail
• numer telefonu
• adres zamieszkania lub dostawy
• dane do faktury (nazwa firmy, NIP)
• dane dotyczące zamówień
• adres IP, dane zawarte w plikach cookies

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do zawarcia umowy lub realizacji określonych usług.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych (art. 6 RODO)

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

1. Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – realizacja zamówień, obsługa płatności, dostawa towarów.
2. Wypełnienie obowiązków prawnych Administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – prowadzenie dokumentacji księgowej, rozliczenia podatkowe.
3. Marketing własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda) – wysyłka newslettera, kampanie marketingowe e-mail, SMS, social media.
4. Cele analityczne i statystyczne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora) – analiza ruchu na stronie, optymalizacja oferty i funkcjonowania sklepu.
5. Dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

• trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi),
• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody,
• do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu – w przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
• przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu przetwarzania.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

a) firmy kurierskie i operatorzy pocztowi – w celu realizacji dostawy

b) dostawcy usług księgowych lub prawnych – w celu realizacji obowiązków prawnych

c) podmioty świadczące obsługę techniczną i IT, w tym dostawcy oprogramowania sklepu oraz usług serwerowych – w celu realizacji i zachowania dostępu do sklepu internetowego

6. Powierzenie przetwarzania danych – edrone

Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych następującemu podmiotowi:

Edrone Sp. z o.o.

ul. Lekarska 1, 31-203 Kraków

NIP: 676-248-20-64

KRS: 0000537197

w celu korzystania z systemu edrone.me, służącego do:

• wysyłki newslettera,
• prowadzenia kampanii marketingowych (email, SMS, social media),
• analiz statystycznych i marketingowych.

Na stronie wykorzystywane są również kody śledzące edrone.

7. Przekazywanie danych poza UE

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Unię Europejską wyłącznie w przypadku, gdy jest to niezbędne do realizacji usług świadczonych przez podmioty trzecie (np. narzędzia marketingowe lub serwerowe), przy czym odbywa się to z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń, zgodnie z przepisami RODO, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych.

8. Profilowanie

Dane osobowe mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych, polegającego na dopasowaniu treści ofert i komunikacji do preferencji użytkownika. Profilowanie to nie wywołuje skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie nie wpływa na sytuację użytkownika.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: shop@pikashop.pl.

10. Prawo wniesienia skargi

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

jeżeli uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

11. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• analizy statystyk,
• celów marketingowych i remarketingowych.

Pliki cookies mogą być zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Korzystanie ze strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na używanie plików cookies.

Do zarządzania plikami cookie i podobnymi technologiami (piksele śledzące, sygnalizatory sieci web itp.) oraz powiązanymi zgodami używamy narzędzia do wyrażania zgody „Real Cookie Banner”. Szczegółowe informacje na temat działania „Real Cookie Banner” można znaleźć na stronie https://devowl.io/rcb/data-processing/.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym kontekście jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO i art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest zarządzanie plikami cookie i podobnymi wykorzystywanymi technologiami oraz związanymi z nimi zgodami.

Podanie przez Państwa danych osobowych nie jest wymagane umownie ani konieczne do zawarcia umowy. Nie są Państwo zobowiązani do podania danych osobowych. Jeśli nie podadzą Państwo danych osobowych, nie będziemy mogli zarządzać Państwa zgodami.

12. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub stosowanych technologii.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie www.pikashop.pl.

Niniejszy dokument stanowi załącznik do Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną przez PikaShop.pl